逃離塔科夫很多玩家因?yàn)楦鞣N原因想進(jìn)行退款,但是不清楚怎么退款,下面就來(lái)為大家分享一下超詳細(xì)退款流程步驟教程。
玩塔科夫從現(xiàn)在算起已經(jīng)有個(gè)一兩年了。我準(zhǔn)備弄一個(gè)小號(hào)玩,就在今年元旦的時(shí)候正好看見(jiàn)官網(wǎng)打折,所以又買(mǎi)了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版。但是,在買(mǎi)的途中,不知道是BUG還是卡單了,我一下子買(mǎi)了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版的。
所以,我只能靠我自己的渣英語(yǔ)跟老外溝通一下。大約在 2 號(hào)的時(shí)候退款成功~ 下面是我的聊天記錄(渣英語(yǔ)大家湊合著看~)
第一,你們購(gòu)買(mǎi)游戲后,都會(huì)給你們發(fā)一個(gè)清單
像這樣
第二,看圖(我這里講的是官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)游戲的教程)
點(diǎn)擊Xsolla Customer Support
第三,然后注意看退款規(guī)則
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是
1.游戲物品已經(jīng)完全購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有黑歷史(沒(méi)有違規(guī)禁止);
2. 180 天以前,購(gòu)買(mǎi)成功。
3.你需要提供你購(gòu)買(mǎi)的材料和證明。
第四,滑輪往下滑就會(huì)看見(jiàn)這個(gè)
“以獲取更多幫助”
或者你們一直往下滑,就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)。
“在線(xiàn)聊天”
最后,你就有一個(gè)聊天框框
說(shuō)明你的原因和需要退款的游戲~如果英語(yǔ)不好的玩家可以善用翻譯器或者參考我上面的聊天記錄,通過(guò)后就他們就會(huì)給你電子郵箱發(fā)個(gè)這個(gè)。
內(nèi)容大致說(shuō)的就是,我們會(huì)在1- 3 個(gè)工作日給你解決這個(gè)退款問(wèn)題。但有,極少數(shù)會(huì)在一個(gè)月后解決。
文章來(lái)源:貼吧整理
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