逃離塔科夫很多玩家因為各種原因想進行退款,但是不清楚怎么退款,下面就來為大家分享一下超詳細退款流程步驟教程。
玩塔科夫從現(xiàn)在算起已經有個一兩年了。我準備弄一個小號玩,就在今年元旦的時候正好看見官網打折,所以又買了個標準版。但是,在買的途中,不知道是BUG還是卡單了,我一下子買了兩個標準版的。
所以,我只能靠我自己的渣英語跟老外溝通一下。大約在 2 號的時候退款成功~ 下面是我的聊天記錄(渣英語大家湊合著看~)
第一,你們購買游戲后,都會給你們發(fā)一個清單
像這樣
第二,看圖(我這里講的是官網購買游戲的教程)
點擊Xsolla Customer Support
第三,然后注意看退款規(guī)則
簡單來說就是
1.游戲物品已經完全購買,沒有黑歷史(沒有違規(guī)禁止);
2. 180 天以前,購買成功。
3.你需要提供你購買的材料和證明。
第四,滑輪往下滑就會看見這個
“以獲取更多幫助”
或者你們一直往下滑,就會出現(xiàn)這個。
“在線聊天”
最后,你就有一個聊天框框
說明你的原因和需要退款的游戲~如果英語不好的玩家可以善用翻譯器或者參考我上面的聊天記錄,通過后就他們就會給你電子郵箱發(fā)個這個。
內容大致說的就是,我們會在1- 3 個工作日給你解決這個退款問題。但有,極少數(shù)會在一個月后解決。
文章來源:貼吧整理
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